【使命】博物馆讲解员需要具备什么样的条件和素质？
以及达到这些要求的途径？多谢？
从2007年进入博物馆从事讲解工作至今已经6年多了。在此说说自己对讲解员这个岗位的一些看法。 目前各种博物馆招聘讲解员，无论招聘的是否为在编岗位，基本上都要经过考试和面试两个阶段。首先，每个博物馆在招聘讲解员这个岗位的时候就会设定一些条件，比如学历专业身高普通话等级外语等级。在笔试之前就已经排除掉了一些不符合这些条件的报考者。再者，如果是统一的事业单位考试，除了统考的内容之外，还会有专业考试的内容。一般考的是博物馆学基础文物法，或者和招聘单位相关的历史知识。但考过了笔试还不是最重要的，最重要的是面试。面试官在进行面试的时候会对面试者进行综合考量，考察面试者的心理素质语言表达能力相关知识的储存等等。 其实从以上的报考流程就能看出一个讲解员必备的条件和素质了。 学历以往至少10年前对于讲解员这一职位的理解与现在不同，对于学历不太重视。我的好几个优秀的前辈，她们进馆时的学历并不高，没有一个是本科毕业当然她们后都进行了继续深造，这并不妨碍她们成为这个行业的佼佼者。现在各馆的招聘条件，对于讲解员这个岗位至少的要求都是大专学历。但其实学历并不是讲解员最重要的条件。 专业其实讲解员这个岗位，我个人认为只要对博物馆感兴趣，愿意和观众交流，愿意向公众传播知识，任何人都可以担任。所以专业也不是一个大问题。当然有的馆还是限定了专业方向比如播音主持历史等等。我个人也不是前面例举的任何一个专业毕业的，而且身边的这些优秀的讲解员也不是这些专业毕业，所以专业与成为优秀的讲解员也没有很大关系。 身高，或者说形象讲解员是博物馆的一线岗位，更是博物馆乃至城市的窗口，相信题主在参观各种博物馆时肯定注意到了，讲解员的形象都比较好。 普通话等级外语等级这个是必须具备的条件。至少普通话也得二乙以上。外语等级每个馆要求不同，如果是经常接待外宾的大馆比如博，那对口语的要求肯定会更高，可能还有专职的外文讲解员。而且普通话等级什么的只是一个基础，更重要的是表达能力和沟通能力。这两项才是成为优秀讲解员的必备条件。在讲解过程，把文物历史事件表达清楚是这份工作的主要目的；另外，在讲解会遇到各种突发状况，如何与观众有效的沟通，解决各种突发状况是对讲解员更高的考验。 心理素质再优秀的讲解员，第一次面对观众时的心情都是一样的紧张激动。紧张的是担心自己的初次讲解是否圆满完成；激动的是终于要把准备了这么久的西传达给观众了，倾诉的欲望非常强烈。如何在紧张状态下自如的发挥，完成一次完美的讲解，对任何新手讲解员都是一次的考验。另外在面对高级别领导比如总时，又如何调整心态，这些其实一天两天是学不的，只有经过各种历练才行。 知识储备这是讲解员最重要且必要的素质。展览相关的知识是基础，与展览文物相关的知识也必须涉及，还有关于城市建设城市历史等等。因为你不知道在参观过程观众会提出怎样的问题。获取这些知识的途径有很多，书籍网络，甚至可以从观众那里了解。比如我就从观众口了解到了铆接技术的优缺点，并把它融入在我的讲解过程，这样观众即使心有疑问，在听了我的讲解之后自然就给TA提供了解答。以前对讲解员这个岗位的理解是吃青春饭的，而现在，随着讲解员自身素质的提高，以及人们对这一岗位看法的改变，有越越多优秀的专家型讲解员出现，能走到这一步的讲解员，都是拥有强大的知识储备，能够应付从学生到专业人士的各种观众群体。 因人施讲这个素质是在拥有了深厚的讲解经验以及强大的知识储备之后，才能出现的重要素质。在我参加的所有培训，老师们讲得最多最重要的一句话就是要因人施讲。但这一技能不是一朝而就，而是在长期的工作不断累积分析总结而成的。每一个博物馆的观众，目的并不一定相同。比如学生群体和专家学者领导馆的目的就不一样。而学生群体按年龄细分，每个年龄段所掌握的知识各不相同，比如在给学生讲解要注意控制时间且通俗易懂，因为孩子的注意力只能专注那么久，掌握的知识也有限，讲得太多太深他们不理解，自然无法集注意力听讲解，达不到理想的讲解效果。如何准确抓住观众的目的，在有限的时间内把他们想知道的告诉他们并且还能从受到启发，这才是一个优秀讲解员要做到的。 至于如何达到以上这些条件的途径，个人认为从工作直接获得经验是最佳途径，因为没有人的经历是一模一样的，而且在遇到具体问题时自己进行具体分析，再综合前人的经验，会有更大的收获。 另外，参加各种专业培训也是很好的途径。目前博协在陕西与和河南设有两个讲解员培训基地，如果条件允许，可以参加这种培训。除了这两个培训基地之外，其实各个馆各市各省都会不定期进行培训。比如我工作的馆，不定期请专家进行讲座交流等，也是很好的获取经验的途径，同时专家的指导也会刺激一下松懈的神经，让人重拾工作的热情。 啧啧。没人邀请自己回答。 去年七月份2013.07因机缘巧合成为了一名博物馆志愿者，在省博跟伙伴们义讲解，我所在的馆为佛教造像艺术馆。 因为那个暑假一直待在济南，我没有任何的实，所以我暑假去的最多的地方是省图跟省博。 成为志愿者的流程为网上报名或者是在省博报名，填写一个报名表，相当于一个简历之类的西。然后面试上岗培训，分为礼仪培训，包括站姿，以及讲解的时候的手势等等，还有讲解知识培训，会给你发一个降解材料，然后你看你的志愿者老师如何进行讲解，然后学。讲解考核。两个志愿者老师对你的讲解进行考核，考核通过之后就成为一名志愿者讲解员了。 附申请流程 下面我从一个佛教造像的介绍的例子给大家说一下一名优秀的讲解员应该具备什么素质。见过这么自吹自擂的吗 以我最喜欢的一尊佛教造像 蝉冠菩萨像为例。 我大家好，欢迎参观我们山省博物馆的佛教造像艺术馆，我是讲解员大王。这个展览将由我陪同大家参观，并且负责做免费讲解。下面由我给大家介绍这一尊蝉冠菩萨像。 观众哇好美。 我好害羞。请不要这么直接。 观众不是说的你，我们说的菩萨像。 我.好吧。我们现在看到的是一尊菩萨像，这个菩萨像的名字为蝉冠菩萨像。这是一尊魏时期的作品。 观众为什么是魏？魏是什么时期？ 我判断一个艺术品的年代主要有这么几种方法，一是根据其出土的遗址，一个汉代墓葬坑里出土的器物有非常大的可能是汉代的，但是也不会排除有秦代以及以后朝代的物件。二是通过碳十四测年代，但是这个的误差年代会很大。三是通过艺术品本身上面的刻字，以及铭文。四是通过艺术品的风格特点，这个艺术品的特点属于什么时期，那么这个艺术品差不多也就可以断定年代。魏是北魏结束之后的一个短暂的朝代，介于北魏与北齐之间。南北朝时期北方王朝之一。 观众⊙o⊙哦。 我这个菩萨像外形精美，身材修长，带有巨大的圆形头光，戴高冠，面带笑意，嘴角上扬此处省略1000字艺术风格介绍，其头冠上刻有一只蝉，这个是我们称之为蝉冠菩萨像的源。在汉代的时候皇帝身边有一个官职，类似于参谋，这个官职叫做侍从官，侍从官常常会佩戴玉蝉，后侍从官的官职权利越越大，人们用蝉冠比喻高贵，显赫。并且蝉谐音为禅，蝉餐风饮露，也是高洁的象征。蝉会经历在底下的蛰伏，然后破土，蝉蜕，它的生命循环往复，象征生命的复活和事物的循环，早期道教用蝉蜕象征人类羽化成仙，所以蝉也是仙灵，不死的象征。佛教自从汉明帝初年永求法时期传入之后，早期的佛教受众并没有将佛单独作为跟本土不一样的神对待，早期佛像接受了本土神仙思想与道教观念，常常把佛当做神仙的一种，因此菩萨像上装饰蝉纹体现了佛教的化。 观众这个跟进门之后看到的那个大的佛像不一样哎。 我我们进门之后看到的那个是北魏孝昌三年的比丘道休造弥勒佛像，有着非常典型的北魏风格，秀骨清像，褒衣博带。因为北魏是少数民族证券，南北朝时期连年的战乱与社会动荡，在佛教造像 蓬勃发展的北魏晚期，佛像衣服厚重，衣摆向外飞扬，形体沉稳而不失飘逸。当时社会的不稳定造成了人们心的不安和压抑，佛像沉稳和飘逸的外形既是世俗社会追慕的审美时尚，也是信众们想想象的传统的神仙形象。北魏时期的佛像大多形制较大，造型刚建拙朴，注重气质，而南朝则注重情韵，表现潇洒俊秀，规模和形制一般较。这个菩萨像介于北朝与南朝政权更迭交替的时间段，处于一个过渡的时期。所以跟北魏时期的造像还是有一点差别。 作为一个讲解员最最最最最重要的就是要有非常丰富的知识储备。其他的虽然很重要但是是在建立在知识储备的基础上。比如你懂礼貌会礼仪普通话标准讲解经验丰富。但是他没有知识储备，那么他的这些优秀特点就没有发挥的余地。只有在有丰富的知识储备之后，他的礼仪，手势，普通话才有用处。要能做到这个就只能是多读书，多学了，没有天上掉馅饼的事情，你吃了一个记忆胶囊就能知道所有的知识。 还有就是你得有一定的时间。我们省博需要我们志愿者每年都要达到100多个时的服时间。我是在校大学生，时间还是比较多的。 佛教造像知识以前完全都没有接触过，所以在上岗之前我必须要大量的看关于佛教的书籍，不仅仅是看关于佛教造像艺术的鉴赏赏析，还要对佛教的其他的知识有所知，有所讲。比如当一名观众对一件北魏时期的比丘道休造弥勒佛像感兴趣，你不仅要对观众介绍这尊佛教造像的时候你要介绍这尊造像的年代，艺术表现，美感，以及风格，还要讲很多涉及到的很多其他的知识。这就要求一个讲解员需要有非常丰富的知识储备。你不仅要对你要讲的西略知一二，你还要对当时的时代背景，以及同时期的其他艺术品的特点也要略有涉猎。比如上面我说的那个例子，从一个主线蝉冠菩萨像上能够引申出很多的支线知识，如佛教传入的时间，佛教造像的艺术表现，朝代的更迭，不同朝代的佛像艺术差别，佛教在古代神话里面的地位，在西游记里面的仙佛系统会有什么样的，为什么这么多佛像都有残缺会引申到历史上的统治者跟宗教的斗争，这个时候你甚至能联想到在西方世纪教权跟王权的冲突，关于佛教袈裟为什么每个朝代基本上都不是相同等等等等之类的问题，这些都需要每一个讲解员去了解，这样才能够在面对不同的观众的时候随心所欲得心应手从容不迫。我的指导老师是程老师，程老师对每一个佛像都如数家珍，她的知识储备让我等晚辈非常佩服。不管是什么样的问题在程老师那里都能得到答案，非常尊敬她。 以上两位回答都很充分也都很正确，下面我再补充几点吧。 1以游客为重 博物馆讲解员除了身高形象普通话等硬性要求，以及大量的历史文物知识以外，很重要的一点就是以游客为重。毕竟讲解也是服行业。当然以游客为重并不是说只讲游客感兴趣的，或者一直聊游客感兴趣的野史。而是在讲解路线重视游客感兴趣的部分。 像是陕西历史博物馆。文物非常之多。很多游客在珍宝馆看到何家村窖藏里的玉杯金银器都激动得不得了，因为实在是太精细太奢华了精致程度甩现在一般金店金饰好几条街，所以一般的游客都愿意听这些文物的背景，在当时是什么人使用什么人佩戴。但并不是所有文物都一样奢华的。前仰韶时期陶器，龙山文化的陶瓮，先的青铜，有很多并不符合现代人的审美。如果游客对此完全不感兴趣还要一直对着游客讲这方面的历史就不太好了。 2亲和力 讲解员最有成就感的时候莫过于讲解结束游客问完问题觉得你讲的好通过你的讲解了解到文物历史而发自内心的感谢和赞美。 但要是整个讲解过程面无表情语速飞快就是为了敢进程的人这种情况有并且很多可能就没法体会了。 讲解员要有亲和力啊，虽然不是说像幼儿园阿姨一样的语气，但是姿态还是不要摆的太高吧. 在游客需要帮助的时候要尽量提供帮助，照相什么的个人认为是必须的。比如之前讲解遇到一对老年夫妇，老爷爷坐着轮椅老奶奶推着，讲解的最后一个展厅在二楼，就陪伴着让他们回到序言大厅。类似的，除非是游客要回顾下刚才讲解的和没有讲到的文物这种情况之下，还是陪同他们回到序言大厅比较好。 个人认为这两点是讲解过程非常重要的。 像是西安，博物馆很多，博物馆会在很多大学里招讲解或者是志愿者。面试，培训，考核。其实是很很磨人的过程。因为培训过程要好几个月，而且正式考核都快期末了针对大学生讲解员一边复期末一边背讲解稿实在是太痛苦了。像陕博这种文物多有的文物稿子上还没有的就要自己查资料啊，一查就要文物出土时间地点当时历史相关历史事件什么的都要知道啊，像我这种起初只是好奇有点兴趣的理科生在图书看西史自己都被自己感动了。但是这个过程一定要坚持。坚持到最后会觉得非常充实，自己也学到很多。 西安的大学生想要在博物馆讲解额可以在人人上搜索陕西历史博物馆大学生讲解队，加关注询问就可以啦。 一边一边的讲解会疲惫甚至厌倦了，所以一直不停补充知识调整心态是非常重要的。 个人觉得讲解和专业关系不大。关键是兴趣，我的朋友就有很多非专业但是非常非常敬业知识渊博的强人啊！不断扩充知识也是非常非常非常重要的，虽然被游客的问题问住了并不是什么丢人的事情，但是游客的信任也会打折扣的。如果不会就诚实地说不会，千万不要胡侃啊！ 一职业道德 参考际博协的博物馆专业人员职业道德准则和家文物局文物博物馆从业人员职业道德准则。 二技术能力 1.讲解技术和礼仪基础，外形气质吐字普通话之类。 2.对讲解词的掌握即相声术语的死纲死口，即规范化程式化到最精细的地步。 3.心理学和美学基础在3层次上的升华，包含两种能力因人施讲和引发讨论。最终实现的效果，是在我提出在观众参观的四个阶段建构性参观解构性参观重构性参观验证性参观，都能实现和观众的对话。 三支撑能力 1.博物馆学理论基础所有博物馆工作人员都应该形成一定层次的对博物馆宏观层次的认知，明白自身在博物馆体系的作用和定位； 2.知识积累基本的之前的几位回答者已经阐述得差不多，这里特别要提出的是在对话向观众学的能力。 3.研究能力能够撰写讲解词，研究讲解工作范式，承担相关的项目和课题，进行理论升华和创新突破 。 506更新 最好多人咨询内蒙古革命史展馆的相关问题啊，虽然我不是那个馆的人，但如果有想咨询的欢迎?vxMorwen9509，可以帮助大家准备面试相关内容。 原答案如下 没想到有好多伙伴咨询，我就统一说一下哈。 招聘信息请大家关注博物馆官网。 考试时，有几点我觉得需要注意，这些方面应该只多不少。 1.注意你的普通话水，普通话越标准被录取的几率越大；一般考试方式是朗诵才艺表演，但全程都应该注意别带方言哈。具体说应该注意的是 1.1 朗诵，内博的朗诵是官方指定的稿件，我没记错的话，散文诗散文新闻稿都有，内博还为蒙语考生准备了蒙文稿件。总的说，朗诵几乎是一定要考的。注意普通话发声部位等。 1.2 才艺表演，才艺表演的话就很宽泛了，你可以准备点自己的特长之类。有意思的是，内博对特长的要求特别有趣，即使是你的才艺看上去与讲解无关比如舞蹈书法绘画乐器表演，也都允许并乐意看到你进行展示。记得我们那一批，有个大神直接了一段模拟讲解，以现在的眼光看上去都会觉得人家很专业的。 2.考试方式无非两种，一是笔试，一是面试。笔试就是博物馆内部的展览相关的自然和历史知识，但既然你只说到了面试，那么就是上面说的西。这些建议你跑一跑展厅，对展厅的大致情况做一个了解。这部分的面试除了上文说的朗诵和才艺表演之外，还有可能的一个项目就是结构化面试。具体说 2.1 询问你进入博物馆的目的你的未规划你的职业发展方向； 2.2 问问你的专业知识专业技能。比如我心理学专业就被问到了如何用统计学的知识统计展厅展品分布与观众参观兴趣的相关度，你可以想想你的专业如何让你胜任这个工作。 2.3 问问你突发情况，比如说，有的游客认为你的讲解是错误的，你如何应对？有的付费讲解游客因为围有蹭听讲解的人不高兴希望你把他们赶走你怎么办？之类。 还有不明白的问题，欢迎私信找我要微信咨询。 首先感谢 螺旋真理 从宏观的角度讲述了一名博物馆讲解员的必要条件。我就以内蒙古博物为例答一波。 我是今年春招进内蒙古博物的讲解员。其实从我单位的招聘通知上就能看到不少西 内蒙古博物现面向社会公开招聘讲解员及工作人员 为更好地满足观众日益增长的文化需求，充分发挥内蒙古博物作为公益性文化单位的社会教育功能，现面向社会公开招聘讲解员及工作人员20名，承担展厅讲解观众服及社会教育活动的策划与组织工作。现将有关事项公告如下 一讲解员招聘条件 1品行端正，身体健康，热爱文博事业; 2讲解员要求本科全日制及以上学历，历史文旅游艺术播音主持工艺美术教育学心理学及外语语种等专业优先录用;工作人员要求本科及以上学历;有舞蹈面设计活动策划手工制作摄影等特长者优先考虑; 3年龄在25岁以下，女性身高1.65米以上，男性身高1.75米以上,形象好气质佳，普通话标准流利，家二级甲等以上; 4性格开朗，热情大方，表述能力强，善于与人沟通; 5考核包括笔试和面试两部分，笔试内容包括历史知识和写作，面试内容包括朗诵外语能力考核和才艺展示，按综合得分从高到低录取。在才艺方面有特长的考生将优先考虑。 学历上，要求全日制本科。但是在优先录取的专业上就很宽泛了与一般人理解的单纯的文博历史类专业不一样，讲解员还涉及到文旅游艺术播音主持教育学心理学和外语语种专业。也就是说，内蒙古博物对讲解员的要求是多种多样的，不是说任何一个人都可以在自己记性好的基础上就可以成为一名讲解员。 那么什么条件的人可以成为一名内蒙古博物的讲解员呢？ 比如培训时候说到的讲解员的最高境界是因人施讲，针对有不同需求不同身份不同阶层的游客进行有针对性的讲解。因此这就要求博物的讲解员除了具备一定的知识储备外，还要有善于观察围和善于观察他人体验的能力。 在此基础上，形象气质普通话这几方面也同样是讲解过程非常重要的几个标准。 从招聘通知上可以看到也涉及到了工作人员。那么这个招聘通知实际上是涵盖了整个内蒙古博物社会教育部的招聘。从全博物的部门分配说，博物的讲解员是隶属于社会教育部。而社会教育部，教育的职能体现在两方面第一是通过讲解服给公众提供教育；第二是通过活动策划和活动组织给公众提供教育。前者需要广大讲解员的业水，后者需要工作人员和讲解员的同策划和努力。这就需要讲解员和工作人员们具备活动策划和组织能力。这就解释了为什么我们笔试会要求撰写活动策划案。 要说的就是这些啦～回顾这半年入职的时光，还真是收获蛮多。也算顺手给单位打个广告～手动滑稽 我的其他回答，欢迎撩在二三线城市做心理咨询师，存在哪些一线城市少见的困境？ 怎么样才能约到博物馆讲解？付费也可啊！
